Менеджер по продажам (удаленно)
100 000 руб
Стелла Леонидовна
Возраст
37 лет (24 Мая 1987)
Город
Находка
Возможен переезд в другой город
Удаленная работа
9 лет 4 месяца
Продажи / Торговля
Работа с покупателями. Презентация товара, помощь в выборе.
Другое
Представитель авиакомпаний. Всегда был большой поток пассажиров. Регистрация пассажиров на рейс, продажа авиабилетов, предоставление информации экипажу и пассажирам.
Высшее
Экономист-менеджер
Экономика и управление на предприятии машиностроения.
Санкт-Петербург, 2004 — 2009 гг.
Окончила в 2023 году ОШ “GetWay” курс “Куратор клиентов онлайн школ”, прошла мастер-класс “Все о скриптах” ОШ GetWay.
Ключевые компетенции: ● Обработка входящих заказов, работа с клиентами, после вебинара, которые не сформировали заказ, работа с базой клиентов онлайн школы; ● Написание скриптов проекта. Поддержка клиентов- раскрытие, знакомство, анамнез, диагноз, интродьюс, презентация, закрытие и оплата. Общение с клиентом на позитиве. Слышать клиента. ● Выявлять потребность и рассказать, как решается его проблема. Я умею задавать правильные вопросы, чтобы помочь клиенту осознать, что проблема существует и есть помощь от нас в ее решении; ● Соблюдаю этапы разговора с клиентом; ● Работа с клиентом по телефону, переписка. ● Навык работы в СRMГеткурс; ● Знаю как оценить свою эффективность и влиять на свой результат; ● Знаю психологию возражений и как отработать эти сомнения у клиента.
Ключевые результаты: ● Увеличилось количество покупателей. ● Пассажиры возвращались и хотели летать через наши авиакомпании (были уверены в качественном оказании услуг)
Ключевые качества: Доброжелательность- клиенты всегда любили возвращаться. Стрессоустойчивость: переубедила клиентов покупать товар дешевле. Нацелена на результат- это помогает мне добиться более высоких продаж.
Дополнительная информация: (знание программ). word, excel, Битрикс 24, 1С
13 января, 2015
15 000 руб
Ольга Александровна
Город
Находка
Возраст
43 года (31 января 1981)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
Продавец, ИП
10.2011 - 03.2012
12 февраля, 2015
25 000 руб
Елена Олеговна
Город
Находка
Возраст
47 лет (29 августа 1977)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Кассир, СКБ Приморья Примсоцбанк
07.2010 - 09.2014
27 ноября, 2015
15 000 руб
Резюме размещено в отрасли